(刊登在2004年第12期营销版,更多内容请阅读杂志) 说来很巧,今年8月,两个关于冰箱的故事在同一天传到笔者这里。之所以说巧,是因为两个故事一正一反都属于特例个案,更因为两个本来不相干、不同结局的故事似乎在阐释着同一规律。 故事一 :笔者一亲友将...